{"id":329,"date":"2026-09-28T02:11:09","date_gmt":"2026-09-28T02:11:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blgo.cl\/?page_id=329"},"modified":"2026-10-25T20:36:29","modified_gmt":"2026-10-25T20:36:29","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blgo.cl\/en\/politica-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Cancellation policy"},"content":{"rendered":"
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Política de cancelación y reembolsos<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Cambios de planes, sin drama<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n

Aplica a todas las reservas de Blgo, tanto de modalidad Libre como de Rutas Ready-to-go.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Hasta 48 horas antes del viaje<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Cancelaci\u00f3n o cambio sin costo<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Te devolvemos el 100% de lo pagado<\/strong> (abono o total) o cambiamos tu viaje a otra fecha o ruta disponible, como prefieras.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Menos de 48 horas antes<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Cancelaci\u00f3n tard\u00eda<\/h2><\/div><\/div>\n\n

No hay devolución del abono del 20%<\/strong>, porque cubre la jornada reservada del chofer bilingüe y el bloqueo del vehículo para ese día. Si pagaste el total, te devolvemos el 80% restante.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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\u00bfC\u00f3mo cancelo o cambio mi reserva?<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Escríbenos por WhatsApp<\/strong><\/a> o al correo hola@blgo.cl<\/strong><\/a> indicando tu nombre y el número de pedido que recibiste en el correo de confirmación. El plazo de 48 horas se cuenta hasta la hora de recogida agendada.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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\u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo recibo mi reembolso?<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Devolvemos el monto que corresponda al mismo medio de pago que usaste al reservar, dentro de 10 días hábiles<\/strong> desde tu solicitud. El tiempo en que se ve reflejado depende de tu banco o emisor de tarjeta.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Cambio de fecha o de ruta<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Puedes cambiar tu viaje a otra fecha, hora o ruta disponible sin costo, avisando hasta 48 horas antes. El cambio está sujeto a disponibilidad. Si la nueva ruta tiene otro valor, ajustamos la diferencia.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Si Blgo debe cancelar<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Si por fuerza mayor debemos cancelar tu viaje (por ejemplo, cierre del camino por nieve o disposición de la autoridad), te devolvemos el 100% de lo pagado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Derecho a retracto<\/h2><\/div><\/div>\n\n

[Texto legal pendiente: definir con el cliente si se excluye el derecho a retracto del art. 3 bis de la Ley 19.496 para las reservas en línea e informarlo aquí y antes del pago.]<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-329","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blgo.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blgo.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/blgo.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blgo.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blgo.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=329"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/blgo.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":453,"href":"https:\/\/blgo.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/329\/revisions\/453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blgo.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}