Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es [Razón social], RUT [RUT de la empresa], con domicilio en [Domicilio], Chile (“Blgo”). Contacto para temas de privacidad: [correo de contacto].

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
• Datos de los pasajeros: nombre y RUT o pasaporte de cada pasajero, y edad y peso aproximado de los menores (para preparar sillas o alzadores).
• Datos del viaje: modalidad o ruta, fecha, hora, lugar de recogida, número de vuelo, equipaje y comentarios.
• Datos de facturación: RUT, razón social y giro, si solicitas factura.
• Datos de pago: monto, estado y número de la transacción. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago y Blgo no los almacena.
• Datos de navegación: cookies y datos técnicos necesarios para que el sitio funcione (ver la Política de cookies).

• Gestionar y confirmar tu reserva, y coordinar el viaje contigo por correo o WhatsApp.
• Cumplir requisitos de seguridad y de tránsito, por ejemplo la identificación de los pasajeros y las sillas para menores.
• Procesar pagos, reembolsos y emitir boletas o facturas.
• Responder consultas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Enviarte comunicaciones comerciales solo si nos das tu consentimiento; puedes retirarlo cuando quieras.

• Choferes de Blgo: solo los datos necesarios para realizar tu viaje.
• Mercado Pago: para procesar el pago.
• Proveedores tecnológicos: alojamiento web y correo electrónico, que tratan los datos por encargo de Blgo.
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para prestar el servicio y, después, durante los plazos que exigen las obligaciones legales y tributarias. Luego los eliminamos o anonimizamos.

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la oposición al tratamiento de tus datos, entre otros derechos que te reconoce la ley, escribiendo a [correo de contacto]. Responderemos dentro de los plazos legales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores de pago certificados.

Los datos de menores (edad y peso aproximado) los entrega el adulto que reserva, solo para preparar el equipamiento de seguridad del vehículo.